Продавець наче і хороший, але товар не відповідав фото
Комментарий продавца
Шкода, що покупка залишила неприємне враження. Оскільки ви приміряли товар на пошті, ви могли відмовитися від нього одразу на місці. На жаль, ви забрали посилку і залишили негативний відгук про товар, хоча будь-яке питання можна було легко та мирно вирішити через особисті повідомлення - ми ніколи не відмовляємо своїм покупцям у поверненні чи обміні. Ми готові обговорити варіанти вирішення ситуації, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення 🤗
Віолетта П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Придатко Д.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Продавець відмінив замовлення попередньо не в'язавшись зі мною
Комментарий продавца
Замовлення було автоматично скасовано, бо ви його не оплатили через Пром-оплату. До чого вказувати тут "Неввічливість" незрозуміло і необ'єктивно, бо спілкування з клієнтом навіть не було. Дотримуйтесь будь ласка умов оплати, яку обираєте при оформленні
Христина Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже гарна якість та швидка доставка 🤩
Комментарий продавца
Дякуємо за відгук! Раді, що Ви залишились задоволені. Звертайтесь)
Ганна Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую вам велике
Комментарий продавца
І Вам дякуємо. Звертайтесь )
Юлія С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все добре.
Комментарий продавца
Дякуємо за відгук, звертайтесь !
Алина К.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дивно бачити, як продавець замість виконання своєї роботи вирішує, що мені носити, а що ні. Я не просила вас приймати рішення за мене. Я поставила запитання. Ваші особисті оцінки, хамство та блокування лише підтверджують відсутність професійної етики. Саме через таке ставлення люди й залишають негативні відгуки.
Комментарий продавца
А не забирати замовлення, не оплачувати і не дотримуватись умов магазину - це нормальне ставлення? Ви в минулому році у нас робили замовлення і його не оплатили, почали ігнорувати наші повідомлення, як побачили реквізити )) Ви вважаєте це нормальне ставлення?) Ось такі покупці і залишають погані відгуки, не тільки нам, а й взагалі всім продавцям на промі. Це звичайна практика - робити винним в усьому магазин, а покупець білий та пухнастий. Звикли, що продавець має бути клієнтоорієнтованим, а покупець має право вести себе як хоче, бо він покупець? Отримуйте на те, що заслуговуєте. Ми вам написали, що наш товар не підходить на ваші параметри чи ви хочете щоб ми вам його відправили і ви від нього так само відмовились, як і від усіх інших покупок відмовляєтесь? Вибачте, але ні, ми цінуємо свій час, сили і хочемо співпрацювати з хорошими добросовісними покупцями. Шукайте магазин, якому байдуже, який відправляє всім підряд і не цінує свій час і гроші. Відносьтесь відповідально до своїх замовлень і все буде добре :)
Алина
Мій відгук стосувався виключно вашої манери спілкування з клієнтами. Кожен, хто прочитає наше листування, зможе самостійно зробити висновки
Продавець наче і хороший, але товар не відповідав фото
Шкода, що покупка залишила неприємне враження. Оскільки ви приміряли товар на пошті, ви могли відмовитися від нього одразу на місці.
На жаль, ви забрали посилку і залишили негативний відгук про товар, хоча будь-яке питання можна було легко та мирно вирішити через особисті повідомлення - ми ніколи не відмовляємо своїм покупцям у поверненні чи обміні. Ми готові обговорити варіанти вирішення ситуації, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення 🤗
Продавець відмінив замовлення попередньо не в'язавшись зі мною
Замовлення було автоматично скасовано, бо ви його не оплатили через Пром-оплату.
До чого вказувати тут "Неввічливість" незрозуміло і необ'єктивно, бо спілкування з клієнтом навіть не було.
Дотримуйтесь будь ласка умов оплати, яку обираєте при оформленні
Дуже гарна якість та швидка доставка 🤩
Дякуємо за відгук! Раді, що Ви залишились задоволені. Звертайтесь)
Дякую вам велике
І Вам дякуємо. Звертайтесь )
Все добре.
Дякуємо за відгук, звертайтесь !
Дивно бачити, як продавець замість виконання своєї роботи вирішує, що мені носити, а що ні. Я не просила вас приймати рішення за мене. Я поставила запитання. Ваші особисті оцінки, хамство та блокування лише підтверджують відсутність професійної етики. Саме через таке ставлення люди й залишають негативні відгуки.
А не забирати замовлення, не оплачувати і не дотримуватись умов магазину - це нормальне ставлення? Ви в минулому році у нас робили замовлення і його не оплатили, почали ігнорувати наші повідомлення, як побачили реквізити )) Ви вважаєте це нормальне ставлення?) Ось такі покупці і залишають погані відгуки, не тільки нам, а й взагалі всім продавцям на промі. Це звичайна практика - робити винним в усьому магазин, а покупець білий та пухнастий.
Звикли, що продавець має бути клієнтоорієнтованим, а покупець має право вести себе як хоче, бо він покупець?
Отримуйте на те, що заслуговуєте. Ми вам написали, що наш товар не підходить на ваші параметри чи ви хочете щоб ми вам його відправили і ви від нього так само відмовились, як і від усіх інших покупок відмовляєтесь? Вибачте, але ні, ми цінуємо свій час, сили і хочемо співпрацювати з хорошими добросовісними покупцями. Шукайте магазин, якому байдуже, який відправляє всім підряд і не цінує свій час і гроші.
Відносьтесь відповідально до своїх замовлень і все буде добре :)
Мій відгук стосувався виключно вашої манери спілкування з клієнтами. Кожен, хто прочитає наше листування, зможе самостійно зробити висновки