Відгуки про компанію Moore Moore - магазин одягу🛍️
Дарина Г.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Юлія П.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Якість тканини жахлива, розлізлась в перший день. Що найгірше – продавця абсолютно не цікавить ВСЕ те, що відбувається після забору товару покупцем з нової пошти і оплати, як і, власне, права споживачів.
Коментар продавця
Добрий день, Юлія Цікаві висновки Ви зробили, що нам «байдуже на власну репутацію». Якщо б це було так, ми би не мали більше 90% позитивних живих відгуків, радимо ознайомитись як нам байдуже😉 До відома покупців, які читають відгуки щодо ситуації, клієнтка забрала посилку, не переглянувши якість товару на пошті, від якого могла на місці б відмовитись. По висновку товар зіпсований клієнтом і обміну/поверненню не підлягає, клієнтка незадоволена, маємо витрачений час на вирішення цього питання і поганий настрій. Наголошуємо, що завжди потрібно переглядати посилки на пошті, щоб уникати таких ситуацій.
Ксенія Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відправку довелося почекати, але в обіцяні 5 днів вклалися. Товар якісний, відповідає опису. Все сподобалось, однозначно раджу!
Якість тканини жахлива, розлізлась в перший день. Що найгірше – продавця абсолютно не цікавить ВСЕ те, що відбувається після забору товару покупцем з нової пошти і оплати, як і, власне, права споживачів.
Добрий день, Юлія
Цікаві висновки Ви зробили, що нам «байдуже на власну репутацію». Якщо б це було так, ми би не мали більше 90% позитивних живих відгуків, радимо ознайомитись як нам байдуже😉
До відома покупців, які читають відгуки щодо ситуації, клієнтка забрала посилку, не переглянувши якість товару на пошті, від якого могла на місці б відмовитись. По висновку товар зіпсований клієнтом і обміну/поверненню не підлягає, клієнтка незадоволена, маємо витрачений час на вирішення цього питання і поганий настрій.
Наголошуємо, що завжди потрібно переглядати посилки на пошті, щоб уникати таких ситуацій.
Відправку довелося почекати, але в обіцяні 5 днів вклалися. Товар якісний, відповідає опису. Все сподобалось, однозначно раджу!
чудовий костюм, все підійшло) Якість вау😁